Assistente de Serviços TI Jr.
Descrição da vaga
Como Assistente de Operações TI você atuará no time de Tecnologia (Infraestrutura).
Nossa equipe é movida por desafios e procuramos pessoas focadas na resolução de problemas e que busquem aprendizado constante.
Esta vaga é para atuação 100% presencial em Assis/SP.
Conheça mais sobre a gente:
Somos Leveros, uma empresa de climatização. Estamos há 47 anos no mercado e nascemos de um sonho promissor. Nossa matriz está localizada na cidade de Assis (interior do estado de SP) e temos unidades nos estados de São Paulo, Espirito Santo e Paraíba.
Somos mais de 300 colaboradores pelo Brasil, e mais de 6.000 parceiros em todo país.
Uma empresa eficiente, provedora de soluções e serviços de qualidade, é aquela que resolve.
Pelo sexto ano consecutivo somos GPTW e reconhecida como destaque em saúde mental pela Great People Mental Health!
Seja parte desse time de Resolvers 💚
Se é importante para você é prioridade para nós!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico remoto e presencial, garantindo o funcionamento de hardware, software, periféricos e rede;
- Configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras, dispositivos móveis, servidores e equipamentos de rede;
- Gerenciar acessos, criando e excluindo usuários e permissões em sistemas;
- Executar atualizações, aplicar patches de segurança e realizar ações preventivas para evitar indisponibilidades;
- Monitorar desempenho da infraestrutura e solucionar falhas identificadas;
- Controlar envio, recebimento e instalação de equipamentos, mantendo o inventário atualizado;
- Elaborar relatórios de chamados e indicadores, apoiando a padronização de processos;
- Interagir com áreas de negócio e filiais para alinhamento e atendimento das demandas.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Técnico completo ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins;
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows;
- Noções de redes e protocolos TCP/IP;
- Experiência ou conhecimento em suporte a hardware e periféricos.
Desejável:
- Vivência com ferramentas de chamados (ex.: ServiceNow, GLPI);
- Conhecimento básico em scripts para automação de tarefas (ex.: PowerShell, CMD);
- Noções de segurança da informação e políticas de TI;
- Conhecimento básico do framework ITIL v4.
Informações adicionais
O que oferecemos:
- 💳 Vale alimentação/refeição;
- 🚌 Vale transporte;
- 📚 Biblioteca corporativa;
- 📋 Seguro de Vida;
- 🍼 Auxílio Creche;
- 🩺 Assistência médica;
- 🦷 Assistência odontológica;
- 🏋🏽 TotalPass;
- 💰 Plano de Participação nos Resultados (PPR);
- 💵 Empréstimo consignado;
- 🎓 Bolsa de estudos;
- 🎉 Clube de vantagens (Lazer, educação e saúde);
- 🛋️ Sala de descanso;
- 💫 Um ano inteiro cheio de ações feitas para você.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Mindsight
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
Grupo Leveros
Bem-vindo à Leveros - Somos uma empresa que profissionaliza o mercado de Climatização. Há 47 anos, a Leveros tem sido pioneira no mercado, promovendo mudanças significativas no setor.
Desde nossa fundação, temos impulsionado a transformação dos espaços e o uso sustentável da energia, guiados por um propósito sólido: profissionalizar e conscientizar o mercado de Climatização para aumentar o bem-estar de todos. Nossa jornada é marcada por conquistas notáveis, ao longo das quais estabelecemos uma presença respeitada em mais de 5 estados do Brasil.
Climatização: Nossos produtos de climatização são projetados para se adaptarem perfeitamente às necessidades individuais, garantindo um bem-estar excepcional para todos.
Como pioneiros em nosso setor, estamos comprometidos em continuar moldando essa realidade, incorporando inovação, ética e responsabilidade ambiental em tudo o que fazemos.
Convidamos você a fazer parte dessa jornada de transformação!
Acompanhe a Leveros